川大众信公司售后服务须知
发布2021-8-31
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为保障您的权益,请认真阅读以下条款:
1、保修期内的售后依据合同约定(用户人为、意外、违规操作等除外)免费一年;
2、过质保期的用户请直接购买增值服务签订维保售后服务合同,保障售后服务;在有重大会议或活动时,我 司优先保障维保客户。如重大会议或活动时的服务请提前至少半个月提前告知我司,我司便于整体安排。
3、为保障您的合法权益请用户一定在售后服务单上予以签字确认;
4、您无需致电认识的客户经理或技术人员,请直接致电公司全国统一服务热线400-028-9003选择相应服务,以便统一管理及时为您解决问题。
如不知道联系方式请查询公司网站获得支持,或输入“川大众信”在互联网上予以查询,公司网址:http://www.zxkj.com。此外,设备机柜上也有公司联系方式。
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